AGB

Übersicht

1. Geltungsbereich

2. Vertragspartner

3. Angebot und Vertragsschluss

4. Vertragstext

5. Widerrufsrecht

6. Preise und Versandkosten

7. Lieferung, Zölle und Einfuhrabgaben

8. Bestellungen von Unternehmen aus dem europäischen Währungsraum EWR

9. Eigentumsvorbehalt

10. Gewährleistung

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von HOCK Design / VLUV GmbH & Co. KG an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

VLUV GmbH & Co. KG

Kaiserstrasse 150

51643 Gummersbach

USt-ID-Nr.: DE815906164
HRA 35189 Amtsgericht Köln Persönlich haftender Gesellschafter: HOCK Design Verwaltungs-GmbH HRB 104147 Amtsgericht Köln Geschäftsführer: Kristof Hock

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 16:00h unter der Telefonnummer +49 (0) 2261 / 80 46 28-0, per E-Mail unter info@hockdesign.de oder im Chat (begrenzte Verfügbarkeit)

Die Vertragssprache ist Deutsch.

HOCK Design ist eine eingetragene Marke der VLUV GmbH & Co. KG.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an: HOCK Design / VLUV GmbH & Co. KG Kaiserstrasse 150 51643 Gummersbach, Deutschland E-Mail: info@hockdesign.de

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendung

Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland:

Die Rücksendung erfolgt kostenfrei. Bitte informieren Sie uns von Ihrer Widerrufsabsicht per Email info@hockdesign.de

Bestellungen mit Lieferung in das EU Schengen-Ausland:

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers. Bitte informieren Sie uns von Ihrer Widerrufsabsicht per Email info@hockdesign.de

Voraussetzung für die Erstattung des Kaufpreises ist der einwandfreie, unbenutzte und vollständige Zustand der Ware. Wir behalten uns vor, den Zustand der Ware zu bewerten und eventuelle Schäden geltend zu machen.

Bestellungen mit Lieferung in das europäische Ausland (Nicht-Schengen) und in Drittländer:

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers. Bitte informieren Sie uns von Ihrer Widerrufsabsicht per Email info@hockdesign.de

6. Preise und Versandkosten

6.1 Alle Preise, die im Onlineshop von VLUV GmbH & Co. KG angegeben sind, enthalten 19% gesetzliche Mehrwertsteuer bzw. nach der Adressangabe im Checkout die Mehrwertsteuer des Verbringungslandes.

6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden weitere Erläuterungen auf der Seite Liefer- und Versandkosten.

7. Lieferung, Zölle und Einfuhrabgaben

7.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, dem europäischen Ausland und weltweit nach unterschiedlichen Versandkostenregelungen. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.

7.2 Die Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage, außerhalb Europas ca. 5-15 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Checkout Seite hin.

7.3 Bei Export-Sendungen in Drittländer (Nicht-Schengen Europa und anderes Ausland) wird die Ware unverzollt exportiert. Bei der Einfuhr in das Bestimmungsland können Einfuhrzölle und Importsteuern anfallen. Bitte wenden Sie sich vorab an Ihr zuständiges Zollamt.

Auf Versandprobleme von Dienstleistern oder aus besonderen Gründen höherer Gewalt hat VLUV GmbH & Co. KG keinen Einfluss und berechtigen nicht zu Schadensersatz.

8. Bestellungen von Unternehmen aus dem europäischen Währungsraum (EWR)

Dieser Shop bietet keine Möglichkeit, im "Reverse Charge Verfahren" Bestellungen von europäischen Unternehmen, die eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorweisen, ohne Umsatzsteuer durchzuführen bzw. diese zu erstatten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und zu erstatten, falls das bestellende Unternehmen die Erstattung im Nachhinein einfordert. Mit Warenversand erlischt die Möglichkeit der kostenfreien Stornierung. Bitte senden Sie uns eine eMail an office@vluv.de, falls Sie im "Reverse Charge Verfahren" bei uns bestellen möchten, wir wickeln die Bestellung dann separat ab.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsdauer beträgt innerhalb Europas 24 Monate und außerhalb Europas 12 Monate.

11. Freiwillige Garantie für HOCK Produkte

Wir gewähren zusätzlich zu der 24-monatigen gesetzlichen Gewährleistung innerhalb Europas / 12-monatigen Gewährleistung außerhalb Europas eine 5-jährige Garantie der Produkte gegen herstellungs- oder materialbedingte Schäden. Hiervon ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, zu starke UV-Strahlung bzw. falscher Lagerung.